Q. 교환 시 별도 배송비가 부과되나요?

교환 시 수거 및 재발송 택배비 5,000원이 부과됩니다.
단, 상품의 문제가 있는 경우 무상 교환으로 진행됩니다.

 

1. 고객님께서 수거 및 재발송 택배비 5,000원을 부담하셔야 하는 경우

  • 단순 변심으로 인한 교환 
  • 상품 옵션을 잘못 선택하여 잘못 주문하신 경우
  • 받으신 상품에 이상이 없는 경우

 

2. 무상 교환이 가능한 경우

  • 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우
  • 수령한 상품이 불량인 경우
  • 수령한 상품이 파손된 경우

택배비 입금 확인 후, 상품 수거 및 재발송이 진행되오니 시일 양해 부탁드립니다.

 

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