Q. 상품 회수가 이루어지지 않습니다.

상품 회수가 이루어지지 않아 답답하셨을텐데요,

상품 회수 접수를 진행한 경우,
평균 영업일 기준 2~3일 이후에 택배 기사님이 회수 주소지에 방문하여 수거가 이루어집니다.

다만, 택배사 물류량이 많은 경우나 택배 기사님 일정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

만약 접수 이후 3일이 지나도 기사님께서 방문하지 않으실 경우,
채팅상담 혹은 고객센터(02-6339-1800)로 연락주시면
신속하게 새로운 주소지로 회수 재접수를 도와드리겠습니다.

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