Q. 반품/교환 시 회수 상품을 직접 보내도 되나요?

반품/교환 신청 후 상품을 고객님께서 직접 보내실 수 있습니다.

다만, 인터넷이나 고객센터를 통한 반품 접수 없이 임의로 반송하는 경우에는
반품/교환 내용을 확인하기 힘든 경우가 있어,
회수가 지연되거나 회수에 따른 환불이 되지 않을 수 있습니다.

따라서, 반품/교환시 상품 회수 접수는
가급적이면 핏펫몰 고객센터를 통하여 진행해주시는것을 추천드리며
저희가 원활하게 회수와 환불을 진행해드리겠습니다.

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