Q. 가입한 적이 없는데 문자가 와요.

저희 핏펫몰에 가입 이력이 없으신데도 불구하고 문자가 수신되어 많이 당황하셨을텐데요,
현재 핏펫몰에서는 회원정보에 등록되어 있는 휴대폰 번호로만 안내 문자가 발송되고 있습니다.

 

가입이력이 없지만 문자가 수신된 경우

  • 회원가입 시, 다른 고객님께서 실수로 휴대폰 번호를 잘못 입력하여 문자가 발송된 경우
  • 이전 동일 번호를 사용하던 고객님께서 가입 후 번호 변경을 하지 않은 경우

위 두 가지 사유로 문자가 발송되는 경우가 있습니다.

 

번거로우시겠지만 고객님 번호로 더 이상 문자 발송이 되지 않도록, 고객센터로 문의 주시면 해당 부분 신속하게 조치해드리겠습니다.

📞고객센터 (9:00-20:00 / 점심시간 13:00-14:00)
채팅상담 : 카카오톡 플러스 친구 "핏펫몰"
전화상담 : 02-6339-1800 

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