교환 신청 방법에 대해 안내드리겠습니다. 😊
교환 신청은 핏펫몰 고객센터를 통해 접수 가능합니다.
교환 신청 방법
① 핏펫몰 앱 [마이페이지 > 주문/배송 내역 > 교환신청]을 통해 교환 접수
② 상담사의 안내에 따라, 교환 택배비 입금
③ 영업일 기준 1~3일 이후 방문하시는 택배 기사님께 교환 제품 전달
④ 교환 제품 물류사 도착 후 검수 완료 시 교환 제품 발송
※ 교환 완료까지는 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
핏펫몰 고객센터로 교환 신청해주시면, 친절하고 신속하게 도움드리겠습니다!
📞고객센터 (평일 9:00-18:00 / 점심시간 13:00-14:00 / 주말 및 공휴일 휴무)
채팅상담 : 카카오톡 채널 "핏펫몰"
전화상담 : 02-6339-1800