Q. 리워드를 받지 못했습니다.

고객님의 소중한 리뷰에 감사의 마음을 담은 소정의 리워드를
최대한 신속하게 지급해드려야 하나,
많은 고객님들의 리뷰를 모두 확인하다 보니 다소 시간이 소요 되고 있는 점 양해 부탁드립니다.

현재 핏펫에서는 보다 정확하고 신뢰도 높은 동물 병원 정보를 제공하여
고객님들께서 병원을 이용하시는데 도움될 수 있도록
고객님들께서 작성해 주신 실제 후기 모두 꼼꼼하게 확인 후 최종 검수를 마치고
리뷰 등록 및 리워드 지급이 이루어지고 있습니다.

그렇기 때문에 리워드 지급까지는 인증 후 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.



리뷰 등록 및 리워드 지급 과정

  1. 고객님께서 리뷰 작성
  2. 리뷰 확인
  3. 최종 검수
  4. 리뷰 등록 및 리워드 지급

 

리워드 지급이 지연되는 경우

  • 회원 정보에 적힌 휴대폰번호가 다른 경우
  • 인증 자료 중 필수 항목이 누락 된 경우
  • 같은 리뷰가 중복으로 남겨진 경우
  • 동일 날짜에 동일 병원에서 진료 받은 리뷰를 이미 남긴 경우

 

도움이 되었습니까?
3명 중 1명이 도움이 되었다고 했습니다.