Q. 주문 취소/변경은 어떻게 하나요?

주문 변경, 주문 취소 방법에 대해 안내해드리겠습니다.

 

주문내역 변경을 원하신다구요?

아쉽게도 주문내역 변경은 시스템상 어려운 점
양해부탁드립니다.
번거로우시겠지만
전체 취소 후, 재결재 부탁드립니다.

 

주문 취소를 원하신다면?

주문 취소는 상품이 현재 '결제완료' 단계일 경우 가능합니다.

 

취소 방법

핏펫몰에서 마이페이지 > 주문내역 > '환불 신청' 클릭

 

만약, 상품이 '배송준비중' 단계라면
취소가 불가하니
채팅상담 또는 고객센터(02-6339-1800)로 연락 주시면 출고 이전의 물품은 빠르게 취소 도와드리겠습니다.

단, 100원 이벤트를 포함해 구매하신 경우라면
취소 후 해당 이벤트는 재참여가 어려우니 참고해주세요.

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