Q. 외장칩 상품의 취소, 반품, 교환 방법을 알려주세요.

외장칩 상품의 취소, 반품, 교환 방법을 안내 드릴게요!

외장칩은 [결제완료] 단계일 경우, 구매 내역에서 직접 취소 및 반품 신청이 가능해요.😀
다만, [배송준비중] 단계일 경우 상품 출고가 진행 중이기에 취소가 어렵습니다.😭 배송 받으신 후 교환 및 반품으로 진행해 주셔야 합니다.

외장칩 상품의 RFID 번호를 입력하여 동물 등록 신청서를 제출 완료한 이후에는 이미 등록 절차가 진행되고 있기 때문에 ❗단순 변심에 의한 반품 또는 교환이 어려울 수 있는 점❗ 참고를 부탁드릴게요.

신청서를 작성하기 전에 반드시 상품에 이상이 없는지 확인해 주세요.🙏

관련하여 궁금하신 점이 있으시다면 채팅상담 또는 고객센터로 연락주세요. 신속히 안내드리겠습니다:)

📞고객센터 (9:00-20:00 / 점심시간 13:00-14:00)
채팅상담 : 카카오톡 플러스 친구 "핏펫몰"
전화상담 : 02-6339-1800

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