Q. 분리배송이 뭔가요?

고객님, 주문한 물품이 모두 도착하지 않아 당황스러우셨죠?😢
하지만 걱정마세요! 안전한 배송을 위해 일부 상품이 분리되어 진행될 수 있습니다.

핏펫몰에서는 한 개의 주문번호를 기준으로 택배 출고 작업이 진행되지만, 주문 상품 중 무게/부피가 큰 상품이 포함되어 있는 경우 묶음배송 시 발생할 수 있는 다른 상품의 파손을 막기 위해 분리 배송하고 있어요. 이 경우 별도 문자 메세지로 안내드리고 있습니다.😄

분리 배송되는 상품은 수령일이 상이할 수 있습니다. 조금만 기다려 주세요!

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