Q. 인증번호 문자가 오지 않아요.

 

휴대폰 본인 인증 문자가 오지 않는 경우, 아래 두 가지를 확인해 주세요!

  • 핏펫몰 고객센터 대표번호 "02-6339-1800"가 스팸 번호로 등록되어 있어 핏펫몰에서 전송한 문자가 스팸 문자로 분류된 경우
  •  통신사 무료 부가서비스 중 스팸 필터링 부가 서비스에 가입되어 있는 경우

 

스팸 문자함을 살펴봐 주시고, 이용 중이신 통신사에 해당 부가 서비스에 가입되어 있는지 확인 부탁드려요:)

위 두 가지에 해당하지 않을 때는 카카오톡 채널  '핏펫몰' (채팅상담) 또는 대표번호: 02-6339-1800로 연락 주시면 도움드리겠습니다.

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