쿠폰 적용이 안되어 당황스러우셨을 고객님께 사과 말씀 드립니다. 😥
APP / WEB 캐시가 남아있는 경우, 간혹 화면 전환이 되지 않는 경우가 있어 쿠폰 적용이 되지 않을 시 참고하실 수 있는 캐시삭제 방법 안내드립니다.
[APP]
- 안드로이드: 설정 → 애플리케이션 → 핏펫몰 → 저장공간 → 데이터 삭제/캐시 삭제
- iOS: 어플 삭제 후 재설치
💡 캐시 삭제 후에도 동일 현상 발생 시,
번거로우시겠지만 어플 삭제 후 재설치하여 이용 부탁드립니다.
[WEB]
- PC: Ctrl + Shift + Delete → 인터넷 사용 기록 삭제
캐시 삭제 및 어플 재설치해도 쿠폰 적용이 어려우시다면, 저희 핏펫몰 고객센터로 연락주세요!
신속히 확인하여 도움 드리겠습니다.
상품 쿠폰 적용이 안돼요!
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- 상품 쿠폰 사용 방법
- 쿠폰함에서 적용대상 확인 → 제품 구매하기
- 결제창 상단 [주문 상품 총 0개] 항목 오른쪽 화살표[ⅴ] 클릭 → 쿠폰 적용 → 대상 쿠폰 적용하기 → 결제하기
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